Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como Konexa soluções digitais (doravante “nós”, “nosso” ou “nossa”) coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais que você nos fornece ao visitar ou fazer uma compra em nosso site konexa.digital.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para diversas finalidades, a fim de fornecer e melhorar nosso serviço a você.
1.1. Dados Pessoais
Ao fazer uma compra ou interagir com nosso site, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:
- Endereço de e-mail
- Nome e sobrenome
- Número de telefone
- Endereço, Estado, Província, CEP, Cidade
- Dados de uso (IP, tipo de navegador, etc.)
- Informações de pagamento (via parceiros de pagamento)
1.2. Dados de Uso
Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado ("Dados de Uso"). Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
1.3. Dados de Rastreamento & Cookies
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter certas informações. Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador de um site e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento também são usadas, como beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.
Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas para diversas finalidades, incluindo:
- Para fornecer e manter nosso Serviço;
- Para notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço;
- Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando você optar por fazê-lo;
- Para fornecer suporte ao cliente;
- Para coletar análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço;
- Para monitorar o uso do nosso Serviço;
- Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos;
- Para gerenciar sua compra e fornecer o e-book;
- Para enviar-lhe newsletters, ofertas promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse.
3. Compartilhamento de Informações
Suas informações pessoais podem ser compartilhadas nas seguintes situações:
- **Com Fornecedores de Serviços:** Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nosso Serviço (por exemplo, processamento de pagamentos, hospedagem do site, análise de dados).
- **Para Conformidade Legal:** Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.
- **Com seu consentimento:** Podemos divulgar suas informações para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.
Garantimos que todos os parceiros que têm acesso aos seus dados estão em conformidade com as normas de proteção de dados e esta política.
4. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, você possui os seguintes direitos:
- **Direito de acesso:** Solicitar cópias dos seus dados pessoais.
- **Direito de retificação:** Solicitar que corrijamos qualquer informação que você considere imprecisa ou complete informações incompletas.
- **Direito de exclusão (ser esquecido):** Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, sob certas condições.
- **Direito à limitação do tratamento:** Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
- **Direito de oposição ao tratamento:** Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
- **Direito à portabilidade de dados:** Solicitar a transferência dos dados que coletamos para outra organização ou diretamente para você, sob certas condições.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [SEU EMAIL DE CONTATO, ex: contato@seuwebsite.com.br].
5. Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico, é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
6. Links para Outros Sites
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
7. Retenção de Dados
Manteremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- Por e-mail: [SEU EMAIL DE CONTATO]
- Pelo formulário de contato em: [LINK PARA PÁGINA DE CONTATO]